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語音呼叫器攜手銀河網咖,有效滿足顧客需求

www.jshfjq.com   行業新聞_刻銳    上傳時間: 2018-04-09 05:36




世爵平臺

      順應時代發展的網咖,是以提供網絡服務為核心,同時提供更為豐富的產品與服務,整合更多資源于一體的高端娛樂場所。網咖作為一種時尚休閑場所,其特點是:客人多,工作人員少,找網管、買飲料等的呼叫頻率很高。而語音呼叫器是針對網咖用戶的需求設計開發的無線呼叫產品,以滿足網吧的服務電子化、智能化需求。

 

      對于網吧業主而言,用戶們在玩游戲時突然間想喝水什么的,又不想退出游戲呼叫網管,只靠喊叫,這樣的現象不僅影響了用戶個人在網吧里的體驗,也影響到四周的用戶,而且網吧的整體上網環境會受到一定的影響。網吧業主需要營造安靜舒適的上網環境,可選用網吧語音呼叫器,可告別以往的呼叫服務方式。用戶再也不需要靠嗓子喊來叫網管,只需輕輕一按,服務就在身邊。

 

      為了滿足中大型網吧/網咖,網吧語音呼叫器可自由配對主機和按鈕,業主可隨意根據網吧的經營面積、網管人數來分區域安裝主機。一臺主機最多可連接999個無線呼叫按鈕,且呼叫器接收距離遠。

 

      對于網吧業主來說,只有了解網吧用戶的需求,并快速的滿足用戶或為用戶解決問題,才會獲得用戶好感。同時也要適當地為用戶們提供一個安靜舒適的上網環境,才能有效提升網吧的上座率及人氣,而語音呼叫器就是這樣一款得力助手,無需用戶喊破嗓子,保持網吧內部安靜的上網環境不受任何影響。

 

      作為行業內最具有品牌價值的銀河網咖,它用準確的市場定位突出了自身的差異性,根植市場,深入研究客戶。以8090后主流消費群體為目標受眾,緊跟市場潮流,適應多變化、多層次的消費市場。以時尚、好玩為主要元素,吸引了一大批年輕的消費者。

 

      銀河網咖2層樓,共425個座位,共8名網管服務人員

 

      需要解決的問題:目前網城雖然有8名網管服務員,因為網城面積大,座位多,而且是2層樓結構,網管人員跑上跑下忙不過來,顧客除電腦或網絡的問題外,還有很多需要附加服務。考慮到成本問題,網城老板不希望再增加網管人員,希望用語音呼叫器解決人手不夠的問題。
   

      設備清單:2個網吧語音呼叫器8個移動接收器,425個無線呼叫按鈕

 

      配套方案:每個座位伸手可及處安裝一個無線呼叫按鈕,每層樓服務臺安裝一個網吧語音呼叫器。當顧客需要網管服務人員服務時隨手按一下呼叫器按鈕,網吧語音呼叫器和移動接收器同步接收到顧客的呼叫號碼。不管網管服務人員在什么位置均可在第一時間接收到顧客的呼叫信息。可以選擇呼叫的5種音樂,可以設定呼叫號碼顯示的時間,設定的時間過后相應號碼自動顯示,也可以手動刪除號碼。

 

      在網咖4.0時代,網咖的服務與環境不斷升級,因此網咖的呼叫服務系統也開始更新換代。從人工到軟件,再到現在的硬件系統,網咖將逐漸告別以往的呼叫服務方式。人們再也不需要靠嗓子喊來叫網管,也不必退出游戲,用語音呼叫器按鈕呼叫網管,只需輕輕一按,網管馬上就來到你的身邊。

 

      刻銳語音呼叫器的使用,既可以及時滿足顧客的需求,又保證了網咖環境的優雅和安靜。在刻銳的助力下,網咖給人感覺更加溫馨和便捷,其卓越的用戶體驗,將開啟新一代的網絡新生活。

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