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服務呼叫系統F85入駐餐廳,為用戶提供安靜環境

www.jshfjq.com   行業新聞_刻銳    上傳時間: 2018-06-09 09:58




世爵平臺

      隨著生活工作節奏的加快,便捷美味的快餐越來越受到上班族們的歡迎。快捷便利,作為快餐的主打賣點同時也是顧客選擇快餐的主要標準。普通的餐飲店,往往在就餐高峰時期,餐廳里等待點餐、排隊結賬的顧客都非常的多,給顧客帶來了很不好的服務體驗。這種現象的發生,有可能會導致老顧客的流失,更會造成新顧客不敢進店消費的情況。

 

      如何提升餐飲店的效率和顧客的滿意度,成為了每一個快餐老板需要考慮的問題。刻銳小編為大家推薦一款服務呼叫系統F85,旨在幫助餐飲企業、咖啡廳、連鎖企業提高工作效率及顧客滿意度。

 

      說到服務呼叫系統,恐怕不少讀者都會有一種陌生的感覺。不過,如果我們要是用KTV中的“服務”按鈕來舉例的話,恐怕許多朋友的陌生感就會消除了吧。其實,無論是工作原理還是使用方式,在呼叫器上都透著一個“簡單”。

 

      刻銳五鍵式服務呼叫系統,分別為加水、呼叫、點單、取消、結賬。按鍵方便快捷,服務內容細分,有效避免了服務人員的重復性服務。取消鍵的作用則是客戶操作失誤,呼叫后可及時取消。也可通過取消鍵體現服務人員的到位速度,為商家起到了有效的監管作用。

 

      使用步驟:在每個包間擺放服務呼叫系統,接收主機可選固定接收主機或移動便攜帶接收主機,固定接收主機可安裝在前臺大廳,建議選配移動接收主機,每一位服務人員隨身攜帶,具體操作如下:

 

      1、客人在需要服務時,按下包間桌上服務呼叫系統的相應呼叫按鍵。服務人員通過前臺固定接收主機的屏幕顯示,語言提示或者音樂提醒等方式,了解客戶需求,獲知是哪位客人呼叫,是哪類呼叫。

 

      2、服務人員也可通過隨身攜帶的移動接收主機的振動或鈴聲提醒,及時查看客人的呼叫信息,了解客戶需求,提高工作效率。

 

      服務呼叫系統 的出現大大提高了服務質量和工作效率,通過轉變傳統的運營模式還能有效地節約大量的用工成本。在未來隨著“餐廳叫號”服務的覆蓋推廣,將給國內餐飲行業帶來無法估量的經濟效益,也將對餐飲服務模式的變化產生深遠的影響。

 

      深圳意粉屋是一家意式的西餐廳,“簡單高品質、營養多元化”是意粉屋餐廳崇尚的理念,為了提高餐廳檔次,給顧客提供更優質的服務,餐廳的負責人決定在店內安裝刻銳服務呼叫系統,當客人在就餐的時候需要點菜或者服務時,可以按一下餐桌上的呼叫按鈕,呼叫信號會通過控制中心發送到服務員隨身攜帶的腕表接收機上,服務員接收到服務呼叫后,及時為客人提供服務。

 

      為顧客提供滿意周到的服務是商家義不容辭的責任,而滿足廣大客戶無線需求,提升服務品質是刻銳的初衷。如今,刻銳服務呼叫系統強勢來襲,讓我們一起期待它為各行業帶來更好的服務。

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